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[店铺设置]商家会员如何进行商铺全局设置 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2014-12-03
— 本帖被 同城在线 从 同城直购商学院 移动到本区(2017-12-16) —
关键词: 商铺全局设置
一、商铺全局设置
1、商家基础信息/商铺认证/缴纳消保金/二级(顶级)域名设置
商家基础信息:进入"我的账户/我是商家/商铺设置/基础信息",填写商铺名称、ICP备案号(如需绑定顶级域名)、上传商铺LOGO,BANNER等资料。如需整合微网店,则在此提交微信公众号整合信息,上传微信二维码等等。注意:此栏目手机号码,请务必填写真实有效信息,否则当有订单时商家将无法收到短信提示。
商铺认证:商铺认证是打消消费者疑虑促成交易的重要环节,成功认证的商铺前台会显示。进入"商铺设置/商铺认证",根据自身情况上传个人证件照或公司证件照。此证件仅主站管理员可见。
缴纳消保金:缴纳消保金是表达商家诚信经营的最好证明。进入"商铺设置/商铺认证",充值消保金。消保金为独立账户,专用于发生退货时赔付给买家。商家预存款账户余额不包括消保金。
下图为商铺通过认证及缴纳消保金后前台显示效果:

消保金使用根据订单状态分两种情况:
1.1、订单状态为"已发货"时买家申请退货,商家如确认同意退货,程序直接从消保金中先行退款至买家预存款账户,订单状态变更为"已退货"次日程序自动分账给商家。特别注意:分账时程序自动扣除交易佣金,所以商家应诚信运营,保证商品质量和服务质量,否则发生交易纠纷会得不偿失。
1.2、订单状态为"确认收货"时买家申请退货,此时程序已经分账至商家账户,商家同意退货,则直接从消保金中扣除所退商品的费用。

二级/顶级域名设置:如运营商服务器端做好相应的配置,商家在申请开店成功后,程序自动分配一个以mvmXXXXXX为前缀的二级域名,为了方便记忆,突显商家个性化,商家可自已设置二级域名,或申请顶级域名。
进入"商铺设置/顶级域名",页面分上下两部分,上部分可设置个性化二级域名,填写完提交即可。下半部分为顶级域名设置,提交后需管理员审核。
注意:二级域名或顶级域名一旦提交即不可再自行修改,如因特殊原因需要修改,则需联系主站管理员。
2、客服设置/短信设置
客服设置:进入"商铺设置/客服设置",填写商铺对外联系的客服信息,包括QQ、旺旺号、电话、工作时间、配送说明等等,显示于商铺前台。
短信设置:进入"商铺设置/短信设置",商家在此向主站购买短信,并设置发放短信的触发点以及具体发送内容。

当前短信剩余数量:指商家所购买的短信余量。
自定义发送:商家可向不同会员群发短信。
现场消费验证:此功能专用于团购、预订等业务,用于买家线上订购线下消费时核对验证码。
订单支付通知店主:勾选此选项,当买家下订单并付款时程序自动向"商铺设置/基础信息"中所填写的手机号码发送短信通知。
使用者发送:指常规订单不同的状态下,程序自动触发短信,具体的发送内容商家自由编辑。
3、物流设置
非常重要,务必提前设置,否则买家无法在商铺中购物。
3.1、添加快递方式
进入"交易管理/物流工具",选择自己需要安装的快递方式,点击操作栏"安装"按钮。
3.2、设置配送区域及价格
安装完某个快递方式后,在操作栏出现"区域设置"及"删除"两个按钮,点击"区域设置",进入填写该快递方式的配送区域及价格。
下面以添加全国统一配送及局部地区为例来详细说明。

上图为添加全国统一价格配送表,在地区选择栏直接选择全国,点击右侧"添加"按钮,在配送区域必须相应填写。
设置首重续重价格,务必设置免费额度,表示某个买家在商铺内单笔订单达到该额度时选择该种快递方式即免运费。

上图为设置某个配送区间的,在地区选择中直接选择某些区域,如江浙沪,设置该区域的配送价格。
设置完成后,后台显示效果如下图:

按上图设置,江浙沪的买家在该商铺购物时,前台会出现两种配送价格,由买家自由选择,如下图所示:

4、分类设置
进入"我是商家/分类设置",点击页面右上角"添加分类"按钮,进入分类信息填写页面,按提示进行填写。

上级分类:如正在添加的分类属于二级,则必须选择上级分类,否则默认为一级分类。
输出顺序:数值越小,在前台显示越靠前。如不填,则最新发布的显示靠前。
分类图标:可根据模板制作图片,保证前台效果美观。如不上传图片,则直接显示字体,美观度略差。

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只看该作者 沙发  发表于: 2017-05-06
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