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浙江杭州金膳坊公司项目解析会涉嫌虚假宣传、欺诈营销 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2021-05-19

  本人实名举报浙江杭州金膳坊公司项目解析会涉嫌虚假宣传、欺诈营销。

  近几年来,国家对于企业违法销售的打击力度越来越大,在2019年多个相关部门已经联合开展了整治市场的百日行动,对保健品行业进行全面的清理工作,然而强监管之下仍有漏网之鱼,无良商家更是绞尽脑汁地做上更精致的伪装,将各种套路包装得更为隐秘。

  但天网恢恢疏而不漏,若有漏网之鱼,必然严惩不殆。

  

  2020年12月份,本人受邀金膳坊公司邀约,参加杭州举行金膳坊成果汇报暨人参叶滴丸项目解析会,公司全名杭州金膳祥生物科技有限公司,总部位于浙江杭州市上城区大名空间商务大厦2006室,于2002年左右厂家正式建厂的金膳坊,公司总部位于浙江杭州。目前在浙江、福建拥有直营店超过200家。

  该公司以多次获得官方、企业认证,八大荣誉、315诚信认证等多项认证作为企业背书。

  2020年12月29日,我便以经销商的身份前往当地,全程参与其公司对于旗下产品人参叶滴丸的项目解析会,项目解析会主要分为公司成长历程以及其商业运转模式、人参叶滴丸两部分。

  为在国家严厉打击下生存,金膳坊一直在改变公司策略以迎合国家政策,他们将企业定位为“三农+保健食品”。

  从产品角度来看,金膳坊已经根据消费需求进行了细分,通过对产品的细分,将老年人不同层次的需求全面覆盖。

  主要由“一调、二护、三营养”三个不同层次产品构成。

  一调:指的是选品中能够调节人体免疫力的灵芝孢子粉;

  二护:是指为护心、护脑推出的卵磷脂、人参叶滴丸等产品;

  三营养:是指为维持关节营养、肠道营养主打的益生元产品。

  目前,旗下的主打产品人参叶滴丸,以中医为话题,借《神农本草经》中对人参的描述:“味甘微寒。主补五脏,安精神,定魂魄,止惊悸,除邪

  

  为加大可信度,讲解人不惜在现场虚假宣传,散播长白山没有疫情感染是因为人们常吃人参的缘故,甚至将黄鼠狼冲供销社磕头的怪谈迷信传说也拿来说服经销商。

  据称其主要成分是皂苷提取物,产品的主要特性有三:

  一是速效,能在3-5分钟起效;

  二是高效,能将人参做到最大利用程度;

  三是长效,人参叶滴丸药物半衰期有12小时,能长时间保护人体健康。

  然而在这场会议当中,主讲人却大放厥词:

  认为其产品可以双向调节血压、调节血糖,对于高原反应,有抗缺血缺氧作用,并且适用于头晕、头疼、偏头疼的患者,对于大脑缺氧出现的昏睡、嗜睡、精神萎靡不振、胸闷、心慌的症状更是含丸即见效。

  甚至以六十岁阿姨吃人参叶滴丸三天舌头淤堵症状减轻,六天症状完全消失的事例以及福州患有冠心病的阿姨,吃了五粒立马精神的事例作为本店的正面宣传。

  

  《保健食品行业清理整治行动方案(2020-2021)》中明确提出:保健食品不得涉及疾病预防、治疗功能。国家严厉查处利用网络、会议营销、广播电视、电话营销等方式欺诈销售保健食品的行为。对于金膳坊此类夸大宣传以达成售卖目的的行为。已经严重触犯国家规定。

  讲解过程中介绍人甚至毫不客气地提到,保健品行业暗地默认将产品店面称之为杀猪店,而房源两公里之内的老年人客户群体则是砧板上的鱼肉。

  

  首先,店面面积要在100平米左右才好展开活动,每平米都精心算计好,前面预留20平米作为农产品超市,中间预留50平米作为后期会场使用,剩下20多平米作为囤货的仓库,选址主要考虑周边人流量、是否有保健品店聚集、以及经济条件比较高的小区。

  当店面前期完成后,总公司则会派服务商团队提前一两天对员工进行培训。由此对于他们的客户则展开了一场缜密的设计。

  

  开始会用五到七天搜集顾客登记,人数到达一千后,举行品鉴会,将贴牌的农产品豆皮、山楂、紫菜以十元一袋的低价活动,吸引客户前来品尝,只要进店购买就送会员卡。

  送出的会员卡为了打消人们的疑心,办的是三农会员卡,后期参加店内线上、线下活动则可以享受五元充值服务,如此一来,客户为了获得小利,就会频繁进店参与活动,而公司则把三农超市作为鱼塘,将客户蓄在池中等待下手。

  当会员达到一定数量之后

  之后便开始举行启动会,启动会上只会推出报名费为588元的“百岁学习班”的活动,主要是搜集一些百岁老人的故事作为背景,再将自己的企业的背书同他们一同展示出来。

  为了消除老人们的戒心,还会给大家返六百元的现金抵用券,实际上只是买一瓶产品598元的另一种预交费。

  在活动期间暗示百岁老人多与吃人参有关,之后便会抛出金膳坊提前设计好的499元小单,只要客户购买,就送上店内产品两盒卵磷脂、一双鞋以及一张产品券,为了成交,还提出24小时之内结尾款加送一袋米的优惠。

  然而,看似丰厚的赠送最终成本却只有五成,商家竟还有五成的利润空间,那么除去这些赠送,店内产品卵磷脂价值几分则一目了然。

  

  比较狡猾的是,前期的所有活动都不硬性要求客户购买,接下来则是拿到卵磷脂以后为顾客安排的用量指导和效果引导会,他们会告诉客户只有多吃产品才会更有效果,因而原本一个月以内的消耗,则被缩短至半个月甚至更短。

  客户很快就会意识到两盒不够服用,商家立马再追加“3+1+1”研课活动,即通过三场预热课、护脑一、二、三,为大家普及这方面知识,同时推广店内的保健产品。

  三天结束之后,等到产品试用差不多之后,就会举办庆功会,庆功会上邀请过来的顾客也是一比一的比例安排的,即一半是购买过产品的一半是并未购买过产品的,通过顾客使用心得分享,间接地对未购买的顾客起到一定的宣传作用。庆功宴的排场更是高端,从这些方面达到顾客对本店的信任和好感度,借此完成第一波收新,同时完成出单率。

  收新完成,则会安排一场老顾客转接动员会,通过发放口罩借老带新。新客户来了之后会进入新的循环。

  在前九部的精心设计当中,对于顾客都采用的是温水煮青蛙的方式,当客户逐渐对他们放松了警惕,新一轮的活动启动,真正的收网活动才刚刚开始。

  当客户稳定以后就会举办翻单会,也就是会销的模式,通过平推的方式,一场20人的会议打着买六万送四万优惠,减代金券,减五百元,3588,最终到手价为3088元,更有人参叶滴丸这样一盒价格高达5980元,两盒11960的产品,一个客户支出少则一万,多则六七万。

  这样的高额的活动一个月基本办两轮到三轮。

  如此高频的活动开单率更是惊人,店内开单率被总结为“944模式”,即1200人进来办会员90%开单率,全新顾客40%小单转换,小单转为2988翻单率为40%。

  翻单之后就会开启新一轮的循环,当顾客积累到一定程度之后,举办的功德人物海选活动,以演讲的形式评选出一些人进行颁奖,会后还会为每个顾客发三张功德券,诱惑老客户介绍给自己最亲近、最好的朋友就能免费领取一颗看起来价值不菲实则只有10元的人参。

  期间所谓表彰、功德人物评选,无疑是抓住了大多数老年人希望能得到赞誉的一种需求心理,也正是这样,才使得这样环环相扣的套路骗了一波又一波人,由此产生的循环是从一批人当中带动另一批人加入这场活动中。

  “家文化打造”也不是让员工将客户作为家人去接待,而是从家坊接待开始,便有了层层设计。

  根据金膳坊数据显示,杭州大学整店输出全年业绩达到1000万,17年就已经突破500万,最高的一场签单能达到116万,最后实现回款150万的巨款;

  安徽安庆收新600人进来,收新效率高,成交率六成以上,1200人,小单400,收人办会员办小单,小单业绩达到二十万;

  即使国家七部委曾下发文件严厉打击以会议销售、旅游销售、电视广告等形式欺诈老年人的行为,各企业董事长及项目负责人仍然敢大张旗鼓地广招代理,进行不法销售。

  希望有关部门予以关注,本文根据实地探访视频、录音整理而成。
 
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