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每个行业每个公司都有不同的组织结构以划分不同的职务,不管公司大小,总归内部无非就是管人、管事、管心。 ]^wr+9zd J2oh#TGp u+6D| 当一个企业没有专业人才的时候,老板才觉得自己是最专业的,那老板一定是这个企业的天花板。 aTH$+f1?Q ;[P> 如果一个老板从专业角度回答了企业的每一个问题,那企业一定很糟糕。 >e.KD)qA 6,~1^g* aYc<C$:NC" Tu}EAr {LA?v& b' 管事、管人到管心 M5:*aCN6P >6WZSw/Hq L"S2+F)n >P} XCAU PX23M|$! g;[t1~oF 过去管事,我永远有管不完的事,凡事都需要我来决策。不管我是否比别人专业,因为是企业创始人,气场都比别人强。在这个过程中,头都大了,决策不过来,事永远管不完,最后发现很多事并不是最好的结果。 b-@9Xjv a[rb-Z (OwGp3g |)&d9|] 过去库房怎么摆放我都要参与意见,后来发现很愚蠢,有专业的物流人才!公司现在的CEO管过四家上市公司,到我们企业以后,我才第一次反思自己有没有管对。之后我不管事,依然管人。 z9
#- SS_6VE*sI 后来终于发现管人也不是我专业的领域,这些人分布在全国60个城市,我都叫不上名字,怎么管?后来人我也不管了,交给我的团队。 sc# EL~ G*%U0OTi 只管心,我这才发现管对了。企业的价值观需要你管,企业未来的战略需要你管,企业新的模式探讨需要你管。比如我决定做“管家服务”,即使未来三年不盈利也要做,打工的人是不敢决策的。 Y+$]N:\F\ fY78 现在我才真正开始非常舒服,可以研究我的模式和战略,做一些管心的事。培训中心心灵课堂的导师就是我,我为这个家庭创造最好的环境,这是没有家族的家,这是我的角色。 sy4Nm0m j5/|1N 你去采访柳总(柳传志),你会发现他不懂计算机,没有元庆明白。后又做农业,柳总说那个他也不懂,但联想做一件事就一定能成,制造优秀团队,有全心全意投入的精神,就OK了。 `@,Vbn^_ tGXH)=K t"J{qfNs 要修炼这个心态,每一件事都不作决策,都有决策人承担结果,我只给后援支持,或者鼓掌,或者离开。 .qYQ3G'V h|Qb:zEP, #
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^MX 再多退半步 UpSJ%%.n cZoj|=3a QKVOc,Fp7i 一个真正好的品牌是有宽度和厚度的。 g6.I~oQj F9las#\J {0/2Hw n 厚度指的是一个人在不同的生活方式中都可以选择,很多国际品牌都做到了。比如阿玛尼,Party时可以穿,作为正装也可以穿,休闲牛仔越野旅游都可以穿,这是一个品牌的厚度,可以给一个人带来全方位的服务。 jRDvVV/-wr .rwW5"RPq 宽度就是,你也可以穿,你爸爸也能穿。在中国也是这样,很多年龄大的人喜欢穿得时尚一点,如果你的品质和品位能够满足他,他不介意时尚的款式。 7\nXJ381 ywyg(8>zE 在我们公司,我只做这样的决定: d,
?GW NN+;I^NqW& 品牌是不是可以往这个方向走,配辅料可不可以提高这么大的成本,其他的事情不管,我不认为我能比他们做得更好。 cAVdH{$" ^liW*F"UY 我一直认为退到“二点五线”而不是退到“二线”,是一个是老总应该看问题的角度。 DaGny0|BB *6=9 8C4I 我现在动员设计师的主管都往后退,要求设计师产销比就可以。如果一个主管这么多品牌都能弄明白、都说了算,也会出问题,他要退到“一点五线”,只有这样设计师才会有主人翁的精神,才有玩得High的感受。 7D 3-/_ v >/}p{Tj ~h=iZ/g_^_ p__N6a 很多团队中设计师的生命力被扼杀掉了——我这盘菜好吃不好吃,反正都是老板决定,从做到吃都是你的事。这个游戏必须玩得非常High才有意思,才是设计师在里面发挥力量的品牌结构,这是必经的路。 :1bDkoK LIz'hfS! 政法大学的六十年大庆,校友和老师穿的是我们几年前的衣服,现在买不到了。我就跟CEO说,是不是我们的经典款要保留?当时CEO说,这个事情不是你决定的,是几次战略会定过的事情,我们要年轻化,让年轻人喜欢这个品牌,我们是否一定要考虑55岁、60岁,六年前买你衣服人的想法?于是我被打回了。 "j8=%J{ `*kl> }$ BjTgZ98J 退到二点五线就是这样。如果前几年,我会直接找设计师做两版,那现在这个品牌就不伦不类了。 '+g[n FK-q-PKO#. 这就是为什么我认为管理是有界限的,在什么样的角色上,应该走到哪一步,都有界限。就像话剧一样,非得在幕后台前说一句话,那就不是旁白了。 $XkO\6kh ug;\`.nT^ JqYa~6 C 8)"lCIf Nx*1m
BC fWri7|"0h 一群人、一件事、一辈子 5~2_wWjX 9O Y ao *0V'rH) rb'mFqg*u 服装行业是谁都敢说话,谁都觉得能看懂的行业。一个企业家成功需要的最核心的状态有两种: ]Z85%q^` QSM3qke 第一,有没有自己独特的理念不重要,关键是要有坚定的信念; _T8S4s8q iG~&uEAJ Zvfy%k 第二,要有从容的心态。 n6Z!~W8 II~91IEk sD{Wc%5 恰恰在服装行业,要做到这两点都非常不容易,因为每一个人对这个行业都可以批评指正。 kG}F/GN? BYa#<jXtAT 最开始做情感营销的时候,合作的第一家公司给我出了广告案。我说不做广告,只做活动,把钱花在消费者身上。这家公司当时给了我一句评语:“这样做活不了的。”但我当时非常坚持,说了一句到今天都很有水平的话:把钱花在消费者身上永远是最对的。 =i;T?*@ 4Xt`L"f 我始终觉得,企业家把钱花在两种人身上永远是对的: BxQ,T@ 6zNWDUf XsFzSm 一是消费者, :kwDa
a vfm Y>nr ^~bdAO81 二是员工。 )z4eRs F| N cGFPi(Z {7%HK2=' 你的品牌能做多久,就看消费者脸上的笑容和穿你品牌的感受。企业能走多远,就看你的员工,看他在这里工作生活的感受。 15' fU! vW? /: 一年两年,信念和心态在结果上可能看不出来差别;十年下来,就会发现差距。在不同心态和信念中,一个企业的基因就形成了。一个团队的基因形成以后,很难改变。我认为品牌就是一群人、一件事、一辈子,这群人的基因形成了以后,基因再调过来已经没有可能性了。 iAXGf V \M0's& |