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2020年,实体店遭遇了前所未有的倒闭潮。 $(U}#[Vie
在倒闭的实体店中,占比最多的要数个体户。 h1 (MvEt 因为个体户没有资本及资源做后盾,所以根本没有抗风险能力。 #-Ad0/ 那么在2021年个体户想要翻身,就要读懂以下3个趋势,重新布局! %:WM]dc 1、改变经营模式 U?d4 ^ 2、学会线上引流 aR~Od Ys 3、做好私域存量 =j{r95)|u v5N2$Sqp* K:g:GEDgf 一在20年前,由于物资匮乏物流不发达,实体店可以靠货物的流通赚取暴利。 "~HV!(dRMC 而在产能过剩、市场同质化的今天,再靠卖货赚差价更无法生存。 wz(D
}N5 消费者如果只是购买产品,可以在电商平台购买更高性价比的商品。 4%L-3Ij yL>wCD,L e=%6\&q 所以在2021年个体户想要生存,必须把实体店的销售功能,变成体验和服务功能。 @Xb>GPVe#L 想要实现这个目标,最简单的方式是与智慧工厂合作。 dn)pVti_ 这样可以把实体店作为体验场景,满足用户的个性化消费需求。 pRLs*/Bw 比如与制造鞋子的智慧工厂合作,消费者可以到线下店选择款式,然后依托物联网和传感器,把个性化定制的数据传输到工厂。 )mb RG9P 智慧工厂可以靠加工制造赚钱,而个体户可以靠服务赚钱。 X0"f>.Lg 随着工业4.0的来临,未来个体户类型的实体店想要生存,就要与上游品牌厂商合作。 d$(>=gzBQ SJdi*> bR;Zc 二随着智能手机的普及,人们的生活方式和购物方式有很大的改变。 J\ V.J/ 在过去人们的大量时间会逛街,但到了今天大家不再逛街了,而是逛社交媒体平台,看内容,刷视频。 _cW6H B^j 这种生活方式的改变,就会改变购物方式,就会从有目的的消费,转变成即兴消费。 g2'Q)w 就是人们在网上看视频、文章的时候,就会产生购物欲望,通过线上下单。 J$Qm:DC5 当人们的购物方式改变了,实体店想要提升业绩,必须要拥有线上引流的能力。 $ZOKB9QccC ';hTGLq\X +\ O[)\ 如何在线上引流呢? (&a<6k 如果是夫妻店个体户,最快线上引流的方法,就是加附近小区的业主群。然后在群里定期推荐优惠活动,吸引客户到店消费。 p~xrl jP$ 8K/o / mC}!;`$8p 当然如果你有多家自营店,那么就可以借助短视频去做内容营销。。 _p`@/[(| 可以根据,经营的类目和人群,以短视频内容的形式,为消费者提供附加值。 2og8VI 比如美发行业的,可以输出发型设计的内容,做美妆及服装行业的,可以做个人形象设计的内容。 'o*:~n 当同城的客户看到内容,就会关注你,并通过短视频门店功能,领取优惠券到线下核心。 e;/C}sK: 当我们持续在一个领域输出内容,就可以在潜在粉丝心中产生烙印,形成个人品牌。 [Ifhh2 消费者会因为个人品牌的影响力,相信你这个人,然后到你店里持续消费。 w>W`8P_b@ q
T pvz 5h4E>LB.B 我们是服务行业的个体户,想要通过线上引流,可以借助以下方式。 _%$(D"^j 可以借助团购平台、同城社交电商平台、点评类的平台等实现引流。 6b8@6;&LI 因为今天的消费者都在线上,必须要通过线上场景与他们连接,才能提升线下的客流量。 ;dh8|ujh @~l?hf 66+y@l1 三在2021年,实体店老板想要生存,除了通过线上引流做增量,还有做好存量。 FTg4i\Wp 因为获取一个新客户的成本是维护一个老客户的6倍。做存量就相等于在存钱。 _,i+gI[ 存量就是把线下、短视频、线上平台等多个公域流量的客户,导入会员系统、私域流量池。 VI(;8 对于个体户来说,可以借助线上与线下同步引流,然后把老客户导入个人号做存量。 k-LT'>CWl 这样当店内有营销活动的时候,可以直接通过个人号通知老客户,到线下复购。 2iM8V A|esVUo<3^ !&Z,ev 对于服务行业来说,想要做好存量,可以打造一套会员系统。 a} w%k 只要客户到店消费,就可以领取带有200元代金劵的会员卡,每次消费满100可以抵扣10元。这样能够提升用户的复购率,增加用户的价值。 96.z\[0VZ 0y3<Ho,+$ M:~/e8Xv 如果我们是零售行业,想要提升用户的存量,可以在私域粉丝的基础上,打造一套会员系统。 /<s$Am 这种会员系统需要与小程序同步。只要私域的粉丝,注册小程序,就可以领取虚拟会员卡。 k<M~co;L 粉丝拥有会员卡后,不论到线上还是线上小程序消费,都可以享受折扣优惠。 9A4h?/ 不过个体户打造小程序,需要满足两个条件:一是要拥有足够多的私域粉丝;二是要有获取公域流量的能力。 l?/.uNw /@H2m\vBX p~sfd 来源网客会 ~',}]_'oR- 发布时间:01-0801:04科技达人,优质创作者 $qx&\@O
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