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2020年，实体店遭遇了前所未有的倒闭潮。 K,f:X g!: 在倒闭的实体店中，占比最多的要数个体户。 z*Sm5i&)_q 因为个体户没有资本及资源做后盾，所以根本没有抗风险能力。 0QQss 那么在2021年个体户想要翻身，就要读懂以下3个趋势，重新布局！ Pg4&}bX:I 1、改变经营模式 sE9FT#iE 2、学会线上引流 @0`A!5h?u 3、做好私域存量 B(
[x8A] F c[KIG3@  V la,avON 一在20年前，由于物资匮乏物流不发达，实体店可以靠货物的流通赚取暴利。 C3AWXO ^ 而在产能过剩、市场同质化的今天，再靠卖货赚差价更无法生存。 E3L?6Qfx> 消费者如果只是购买产品，可以在电商平台购买更高性价比的商品。 <QtZ6-;_f @| !4X(2  ]]x Kc5CT 所以在2021年个体户想要生存，必须把实体店的销售功能，变成体验和服务功能。 H/8^ Fvd 想要实现这个目标，最简单的方式是与智慧工厂合作。 rvA>khu0/ 这样可以把实体店作为体验场景，满足用户的个性化消费需求。 WxdQ^#AE 比如与制造鞋子的智慧工厂合作，消费者可以到线下店选择款式，然后依托物联网和传感器，把个性化定制的数据传输到工厂。 )cf i@-J+# 智慧工厂可以靠加工制造赚钱，而个体户可以靠服务赚钱。 !`ol&QQ# 随着工业4.0的来临，未来个体户类型的实体店想要生存，就要与上游品牌厂商合作。 <sdgL+&1h 7AG|'s['=  )!y>2$20 r 二随着智能手机的普及，人们的生活方式和购物方式有很大的改变。 SpH|<L3 在过去人们的大量时间会逛街，但到了今天大家不再逛街了，而是逛社交媒体平台，看内容，刷视频。 [^>XR BSm 这种生活方式的改变，就会改变购物方式，就会从有目的的消费，转变成即兴消费。 p< R:[rz 就是人们在网上看视频、文章的时候，就会产生购物欲望，通过线上下单。 (su,= Z 当人们的购物方式改变了，实体店想要提升业绩，必须要拥有线上引流的能力。 ^ Fk;t MsB >3  }v(wjD 如何在线上引流呢？ eK8H5YE 如果是夫妻店个体户，最快线上引流的方法，就是加附近小区的业主群。然后在群里定期推荐优惠活动，吸引客户到店消费。 c0Ug5Vr 77e*9/ 6@  F[qXI L) 当然如果你有多家自营店，那么就可以借助短视频去做内容营销。。 Y~ ~Dg?e 可以根据，经营的类目和人群，以短视频内容的形式，为消费者提供附加值。 pMF
vL 比如美发行业的，可以输出发型设计的内容，做美妆及服装行业的，可以做个人形象设计的内容。 0V%c%]PH 当同城的客户看到内容，就会关注你，并通过短视频门店功能，领取优惠券到线下核心。 GqFx^dY4* 当我们持续在一个领域输出内容，就可以在潜在粉丝心中产生烙印，形成个人品牌。 >DL 消费者会因为个人品牌的影响力，相信你这个人，然后到你店里持续消费。 D6SUzI1+H bT,:eA  E}^V@ :j> 我们是服务行业的个体户，想要通过线上引流，可以借助以下方式。 *[MWvs:, 可以借助团购平台、同城社交电商平台、点评类的平台等实现引流。 d Qut8>0& 因为今天的消费者都在线上，必须要通过线上场景与他们连接，才能提升线下的客流量。 uL'f8Pqg *% -<Ldv  K2 m>D=w 三在2021年，实体店老板想要生存，除了通过线上引流做增量，还有做好存量。 :\T Mm>%q
因为获取一个新客户的成本是维护一个老客户的6倍。做存量就相等于在存钱。 M 8^ID # 存量就是把线下、短视频、线上平台等多个公域流量的客户，导入会员系统、私域流量池。 jiI=tg; 对于个体户来说，可以借助线上与线下同步引流，然后把老客户导入个人号做存量。 ,"qCz[aDN1 这样当店内有营销活动的时候，可以直接通过个人号通知老客户，到线下复购。 ~% hdy @ EIi<g2pM(  ~W'DEpq_ 对于服务行业来说，想要做好存量，可以打造一套会员系统。 ;5a$ OM 只要客户到店消费，就可以领取带有200元代金劵的会员卡，每次消费满100可以抵扣10元。这样能够提升用户的复购率，增加用户的价值。 ~G@NWF?7 9O[IR)O~  ,(jJOFf 如果我们是零售行业，想要提升用户的存量，可以在私域粉丝的基础上，打造一套会员系统。 /i+z#q5' 这种会员系统需要与小程序同步。只要私域的粉丝，注册小程序，就可以领取虚拟会员卡。 5zuwqOD* 粉丝拥有会员卡后，不论到线上还是线上小程序消费，都可以享受折扣优惠。 ]kh]l8t ^ 不过个体户打造小程序，需要满足两个条件：一是要拥有足够多的私域粉丝；二是要有获取公域流量的能力。 n}p G&&;q C|{Sj` ,XG  =4y gbk 来源网客会 l,ny=Q$[1' 发布时间：01-0801:04科技达人，优质创作者 T+8Yd(:hX
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