“银行卡还在我手中,也从没有借出过,卡里面的两万多却被划走了,怎么说没就没了?”5月31日上午,市民任先生告诉记者,他在中国农业银行安阳分行文峰支行存的约2.5万元“不翼而飞”。
市民 卡在手中,钱“飞”了
“这张银行卡一直在我手中,可是5月28日早上,才发现存在卡里的两万多不翼而飞了。”31日上午,市民任先生拿着一张中国农业银行的借记卡,向记者讲述了他银行卡被盗刷的遭遇。让任先生疑惑的是,他明明开通了短信提醒功能,可这两万余元消失时,他只收到了1.5万元的短信提醒,一笔9999元的盗刷信息却并未收到短信提醒。
任先生告诉记者,他是在中国农业银行安阳分行文峰支行办理的这张借记卡。“我平时往这张卡里面汇的钱也不多,一般都是业务汇款。”任先生说。平时,银行卡也从未外借,但5月26日,银行卡却被莫名刷走9999元,并且这笔钱的“消失”,任先生并未收到短信提醒。任先生的手机先后收到八条短信,1.5万元就这么被刷走了。随后,任先生夫妇去查询银行卡余额时,发现卡里的钱几乎已经全不见了踪影。
随后,任先生向记者出示了一份中国农业银行银行卡交易明细清单。在该明细清单中,记者留意到,任先生分别于2017年5月26日,被转出9999元,并且方式为转账。5月27日,七笔2000元及1笔1000元同样也通过转账的方式从任先生的账户被划走。
“9999元被划走了,我压根就没有收到短信,如果收到短信了,也就不会有后面的损失。5月27日的几笔款项,大概在28日凌晨收到了短信,28号一大早看到短信后,才知道自己卡里的钱全没了。”任先生无奈道。“银行卡在我手中,就算是转账,我也能收到短信吧,可是一笔近1万元的盗刷,什么信息都没有收到。莫名其妙钱就没了。”任先生疑惑道。
“我从来没收到过什么链接,虽然我的社交账号绑定着银行卡,但转出钱总需要我输入密码吧?我从未转出过,也没有输入过密码,我也不用来进行这样大笔的转账,这么一大笔钱,怎么说没就没了。”任先生沮丧地说。
银行 将情况向市行汇报
随后,记者跟随任先生来到中国农业银行安阳分行文峰支行,该支行的一位负责人表示,她已经了解了任先生的情况,并会将任先生的情况向市行报告,同时查询资金的去向。
“任先生之所以没收到短信提醒,可能有三方面的原因,一种是我们系统可能没检测到,也有可能是任先生的手机信号不好,没有收到信息,还有可能是当时可能已经被第三方屏蔽。”当谈及何时能有回复时,该负责人表示,“因为这几笔款项并不是在ATM机上或者网点被刷走,而是通过第三方转账,超出了我们银行的范围,需要和第三方取得联系,需要一定的时间和流程。”
“我们这里是网点,只能把情况向市行汇报,看市行有无解决方法。”该负责人说。
公安部门 已受理,暂未立案
在市公安局文峰分局案件侦查大队,一位工作人员告诉记者,目前已经受理了任先生反映的问题。
“因为目前具体原因我们还不清楚,所以尚不能立案。”一位民警告诉记者,“我们不能确定这是不是诈骗,因此暂不能立案。”
对此,记者咨询了河南安易律师事务所律师孙海军,孙海军表示,对于银行卡被莫名转走两万余元一事,任先生应当积极向运营商反映情况。报警后,公安机关应当对案件进行先期调查。
同时,公安机关可以相关运营商了解任先生是否是通过与银行卡绑定的账号进行的转账。并且,运营商应当提供转账的凭证,是何时与任先生账户进行的绑定,绑定时是否有任先生的意思表示。如果没有经过任先生的同意,运营商和银行就将社交账号与任先生的银行卡绑定,由此造成的损失应当由运营商、银行共同承担责任。
(安阳网-安阳晚报)