第三方房屋安全检测评定为C级，显著影响整体承载功能和使用功能。
近日，有潮州市饶平县的群众报料称，2014年8月31日，她与饶平县辉平置业有限公司签订商品房买卖合同，购置南信华府第二栋第3单元304房一套，签订合同时，该商品房未动工建设，只有图纸，约八个月后，开发商才办理了商品房屋预售许可证。直到2018年10月业主才去收楼，之后请了装修公司装修房子，2019年3月23日装饰公司施工人员在涂刷天花板时，有薄层混凝土掉落，发现天花板里有长度约为1.3米，宽6厘米，厚5厘米的木条共3根，贯穿结构层梁(见图一、二)：
之后业主即与开发商反应情况，经协商同意由第三方房屋安全签定公司检测质量再确定维修方案，为公平公正检测，第三方房屋安全检测公司由业主提供，由开发商与其直接对接，评估确认其资质并认可后，开发商付清检测费用请其前来检测，检测后，该房屋鉴定区域内梁现时的可靠性等级评定为C级，板现进的可靠性等级评为C级，可靠性不符合本标准时A级的规定(注：A、B级为标准)，显著影响整体承载功能和使用功能。(见图三、图四)。
检测报告出来后，考虑到房屋因此有安全隐患，贬值和维护费用的损失，304房和404房业主与开发商协商维修和赔偿事宜，业主联系了珠海市景立鸿建筑工程有限公司，并向开发商提出了维修方案与报价，可开发商一直不同意，坚持自己维修，而开发商的维修方案被第三方维修公司否定。至今还没维修。
2019年6月29日，南信华府—吕姓业主向饶平县网络问政平台信访，7月30日饶平县住房和城乡建设局与业主通电话表示，成立专案小组处理此事，7月10日、11日县住房和城乡建设局分别约304和404房业主约谈，听取两位业主的诉求，并前往现场看了有问题的楼面，可是历经两个多月，最后在网 络 问 政平 台回复了一份答非所问的“处理意见书”(见图五)。
对饶平县住房城乡住建局网络的回复，一些业主认为，住房和城乡住建局只是单方面调查开发商，并没有向304和404房业主调查了解情况，业主信访的内容是304的404房楼面镶有木方该如何处理?而回复函里却是建筑材料，勘察设计，施工，建设管理单位的调查，认为都是合格的，最后的处理意见是按司法程序处理。试问;假如不合格的话，该楼盘风险将由谁来承担?
一业主说：“其实，我们的诉求很简单，买到这样的房屋，存在安全隐患，贬值等问题，开发商应该请具备资质的房屋维修公司维修，并给予合理的赔偿，这很容易解决的事情，住房和城乡建设局回复我们走司法程序，这不是在浪费国家司法资源吗?再说，假如是你们买到这样的房子，你的心态又如何?花了一辈子的积蓄，你能甘心吗?”。
据笔者了解，南信华府的304房屋和404房两业主已多次向各级相关部门投诉多次，可开发商态度强势，至今没有合理的说法，有新闻媒体前去采访调查过，上述情况属实，最后的处理结果如何，我们试目以待。
