重庆欧文英语打造标准化体系，沙坪坝校区践行星级服务品质！ [复制链接]

　　教育行业的竞争十分激烈，每个教育品牌都在不断提升教学和服务品质，如今在教育领域，人们已经形成了共识，那就是“一流的学校做标准”，意思是一个教育品牌要想获得稳健的发展，强化竞争力，就要打造一套标准化的体系。在重庆欧文英语沙坪坝校区，大家可以强烈地感受到欧文英语所创立的标准服务流程，这也让大家对上述行业“定律”有了深刻的了解。
　　
　　
　　
　　“从前期咨询，到报名，再到后续的教学，欧文英语都有严格的服务流程，这样做的好处是可以让家长和学生们真正拥有高质量的服务，同时使得校区的运营有条不紊！”重庆欧文英语沙坪坝校区的karry校长这样说道。据了解，该校区至今已经成立了十年的时间，校区规模很大，班级数量众多，正是这种标准化服务模式，在促使校区发展方面扮演了极为重要的角色。
　　
　　
　　
　　重庆欧文英语沙坪坝校区施行的是多对一服务，从家长给孩子报名起，学校的多位老师就会做好相关的对接服务，保障服务的质量。该校区的这种服务体系非常的细致，以新生入学环节为例，学校的工作人员会提前给家长打电话，告知他们开课时间，详细地了解孩子的性格、习惯等情况并做好记录，这些信息将提供给授课老师，以便于老师对学生们的情况进行分析，制定有针对性的学习方案。之后会为孩子建立学习档案、组建学习群、召开新生入学宣导会等，这一系列过程虽然耗时耗力，但是非常的有价值，在重庆欧文英语沙坪坝校区看来，这是一项打基础的工作，必须要做得扎实。
　　
　　进入学习阶段后，欧文英语也有着一套完善的体系，比如工作人员会通过电话、微信、面谈等方式进行回访、召开家长会或举办公开课。此外，该校区还出台有巡课举措，管理人员会对老师们的授课过程定期巡查，发现这一过程中存在的问题并进行解决。这一系列举措，无疑使得教学质量有了保障。据了解，重庆欧文英语沙坪坝校区还设立有专门的问题投诉解决渠道，正视家长们所反映的问题，在虚心接受建议的过程中使得学校的服务品质得到不断提升。
　　
　　目前，重庆欧文英语沙坪坝校区的这种标准化服务体系已经十分成熟，未来该校区该将根据实际情况对该标准进行完善，打造星级服务品质！