今年是充满挑战的一年,疫情的冲击带来太多的悲伤与别离。但挑战之下,困难当前,坚守与逆行时刻都在上演,平凡之中展现出许多的伟大与感动。这其中,有医护人员、物业工作人员、货运司机、
快递小哥……
勇敢逆行,传递更多希望
防疫攻坚,物资保障尤为重要,而因为疫情的特殊性,这份看上去并不艰难的工作却也充满风险。而在疫情初期,在疫情严重的武汉,德邦快递许多员工在接到指令后毅然冒着危险返回岗位,一边做好疫情防控,一边努力保障物资运输。
当时的武汉街道非常清冷,运送物资到金银潭医院的司机一路没见过一个人,但是看到医疗队和部队援助的人员,他们心里的害怕也被驱散了。他们说:“这个时候我们不到前线去,前线的人员就没有保障了。武汉挺住!武汉加油!”因在疫情期间表现突出,该车队收到了来自武汉慈善总会的感谢信。
平凡生活中,送出更多温暖
也正因为这些坚守与逆行,防疫攻坚终于取得卓越成效,德邦快递也依旧穿梭在街道中,传递着一份份期待与温暖。
在疫情过去后的武汉,德邦快递各地的营业部恢复正常运转。武汉江岸区德邦快递惠济路快递点部的快递员加班加点为客户派送包裹,并认真践行德邦快递“大件上楼”的服务标准。有一位客户购买的是床,他和同事不仅帮客户把床和床垫搬上五楼,还帮客户进行了安装。客户笑着说:“快递给帮忙安装的,还是第一次见。这是本年度最棒的一次快递体验。”
德邦快递凭借多年大件运营经验,以“上至60KG,免费上楼”的核心服务,践行“突破最后一米,服务0距离”的服务理念,开创了“大件快递也像小件一样送货上门”的新局面,得到的是每一位用户的信赖与好评。
不论是疫情之下勇敢逆行,还是日常工作中的暖心服务,德邦快递坚持的,是做人民之所需,要让让天下没有难送的快递。在这份责任感与使命的驱动下,德邦快递也将继续送好每一个包裹,不辜负每一份期待。