做新能源汽车的引领者,是比亚迪汽车的目标,与之相伴的,是求新,是求变,售后服务,也不例外。比亚迪精诚服务,自2006年成立以来,一直都在追寻新的发展方向,为顾客带来新的服务方向。
新技术,寻找无限可能
一直以来,比亚迪精诚服务都致力于提供专业优质的服务,做比亚迪汽车和广大比亚迪车主最坚实可靠的后援。在新能源车起步之初,比亚迪从零开始,开发了第一套新能源专用维修工具,在摸索中制定新能源维修标准。
新服务,突破启迪创造
车辆维修的质量,是车主们关心的重点。比亚迪精诚服务在严抓维修质量,不断提升FFV(一次性修复率)之外,还特别针对钣喷这一关系到车辆“面子”问题的维修环节,建立了精诚钣喷质量控制管理体系,用最细致的标准和最严格的管控,还原汽车本来光彩。除此之外,比亚迪还推出了在线查看维保进度,店内赛车游戏等新服务,提升车主到店维保体验。
新改变,拥抱数字未来
在不断提升实体服务体验之外,比亚迪精诚服务也在数字化服务领域不断深耕。通过【迪粉汇】服务平台,比亚迪为车主提供了网点查询、服务产品选购、保养提醒、上门取送车、预约到店等多种在线服务,让车主享受最大程度的便捷。只要动动手指头,就能获取相关资讯;足不出户,就能享受几乎全套售后服务。
新技术、新服务、新改变,比亚迪精诚服务,在每一刻的全力以赴,只为奔向新的方向;面面俱到,只为成为每一位比亚迪车主的“新”上人。