直播电商早在2016年就已经出现,直到今年,受新冠疫情影响,才得到发展飞速,一跃成为商业营销最核心的方式。直播电商,不仅带动了中小企业的经营,也让很多小地方的农产品和特产有机会呈现在大众面前。从集团总裁、明星网红到各地村长、草根素人,都在屏幕里的直播间热情地呼喊着。
2020年是直播电商元年,直播带货是真正全民参与的购物狂欢。
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2月19日,厂家淘宝直播卖货的数量同比增长了50%。
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4月1日,罗永浩首秀直播带货首秀观看人数4892.17人,单场流水1.678亿。
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4月22日起至10月18日,格力CEO董明珠直播带货流水累计425亿。
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5月9日,刘涛化名“刘一刀”入职聚划算,开启带货主播生涯。14日,刘涛直播带货首秀总交易额超1.48亿元。
6月10日,张庭在抖音举办了自己的直播带货首秀,最终5小时带货2.56亿。
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10月20日,薇娅和李佳琦两个超级主播一晚的战绩合计78亿。
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11月23日,国家广电总局发布《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》(行业规范),直播行业从此走向正轨。
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11月27日,辛巴在各大社交平台针对“糖水燕窝”事件致歉, 后续将全部召回,退一赔三,共计退赔6198万元。
12月,罗永浩的交个朋友团队也发文承认“皮尔卡丹”服饰是伪正品,并将3倍赔付粉丝。
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2020年的直播电商可谓是跌宕起伏,最初井喷式的发展态势到现在各种带货问题层出不穷。直播带货正从野蛮生长渐渐走向专业和正规。2021年将是直播电商新的开始。
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如果说2020年是直播电商的1.0时代,那么2021年就是直播电商又一个新的发展阶段。
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在新媒体和电商的发展中,我们都能看到,当线上渠道快速发展的后期,一定会更加专业,更加品牌化。直播电商最初的生态是由千万个小商家撑起的,但这条道越来越宽之后,必然要面对品牌大部队入场,而此时,直播电商正是如此。大品牌商将利用线上线下一体化的体量优势、成本优势、供应链优势、品牌优势、品质管控优势等,不断挤压中小商家的生存空间。
中小商家不得不面对大品牌的同质产品零售价格比我们要低30%—50%,品质却更佳,售后等服务更好的碾压。洗牌过后,大品牌将占据中低端80%以上市场,最早入场的中小商家要不退场,要不走差异化路线。
供应链和价格上的竞争,让中小企业的2021年更加艰难。
2020年直播带货重塑人货场,2021直播电商重塑人货场的权重。直播入局的新方式,一定要重视品牌重视私域。
在过去的一年中,无论是知名企业还是中小商家都把重心放在了主播IP上,却弱化了品牌,这导致了直播带货的粉丝效应,即将所有的消费者都绑定在主播身上,而不是商家或者品牌。这无疑是在白白浪费资金。以辛巴举例,多次威胁品牌来讨好用户的现象非常常见。这就是典型的粉丝效应。商家让利,主播赚钱,品牌却没有在消费者心里留下好的印象。明年这种直播方式将越来越少。
2020年直播电商的人货场,主要以“人”为主,品牌借助主播的热度来卖货。2021年,企业自己培养主播,通过直播来搭建私域将成为主流。这对中小企业经营的意义非凡,大品牌还可以制约主播,疯狂撒钱,而中小企业只能利用私域来节约成本,高效营销。
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2021年,直播、品牌、私域三者的结合,将会为企业带来更多的商机,也会给消费者更实在的品质保证。
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目前营销市场,企业构建私域方法仅仅依靠线下或者社交和私域的拉动,私域粘性虽高,但是数量远远不足。寻找到可以打通私域和公域的工具,是企业在2021年必须完成的重要目标。
如愿小程序是跨梦网络科技在2020年推出的直播服务产品,它不只是一款小程序,一个打破公域和私域壁垒的工具,更是一站式的企业数字化智能化服务体系。小程序店铺搭载直播平台公域引流,导入公众号实现私域留存,数据分析精准投放,低成本成倍曝光。如愿小程序以全域和直播为点,为企业经营提供全面的营销方案。
互联网创业,小程序创业早已不是什么新鲜的事情。但如愿小程序的独特核心优势,还是让它在众多互联网投资项目中脱颖而出。
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