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2020年,实体店遭遇了前所未有的倒闭潮。 >Q/Dk7 # 在倒闭的实体店中,占比最多的要数个体户。 TV:9bn?r) 因为个体户没有资本及资源做后盾,所以根本没有抗风险能力。 Mhu*[a=;x 那么在2021年个体户想要翻身,就要读懂以下3个趋势,重新布局! J05e#-)<K 1、改变经营模式 <GJbmRc| 2、学会线上引流 N;d] 14| 3、做好私域存量 DqPw#<"H -} +[ =vPj%oLp'a 一在20年前,由于物资匮乏物流不发达,实体店可以靠货物的流通赚取暴利。 5\v3;;A[ 而在产能过剩、市场同质化的今天,再靠卖货赚差价更无法生存。 : +u]S2u{ 消费者如果只是购买产品,可以在电商平台购买更高性价比的商品。 *#2h/Q. 92c HwWZ! %C0Dw\A*: 所以在2021年个体户想要生存,必须把实体店的销售功能,变成体验和服务功能。 FlQGgVN 想要实现这个目标,最简单的方式是与智慧工厂合作。 ?5p>BER? 这样可以把实体店作为体验场景,满足用户的个性化消费需求。 N;R^h? ' 比如与制造鞋子的智慧工厂合作,消费者可以到线下店选择款式,然后依托物联网和传感器,把个性化定制的数据传输到工厂。 pw#-_ 智慧工厂可以靠加工制造赚钱,而个体户可以靠服务赚钱。 ZC?Xqp 随着工业4.0的来临,未来个体户类型的实体店想要生存,就要与上游品牌厂商合作。 LscGTs, ,I9bNO,%JK O2+ 6st 二随着智能手机的普及,人们的生活方式和购物方式有很大的改变。 0a7Ppntb@ 在过去人们的大量时间会逛街,但到了今天大家不再逛街了,而是逛社交媒体平台,看内容,刷视频。 fOHxtHM 这种生活方式的改变,就会改变购物方式,就会从有目的的消费,转变成即兴消费。 H::bwn`Vc 就是人们在网上看视频、文章的时候,就会产生购物欲望,通过线上下单。 s*4dxnS_8 当人们的购物方式改变了,实体店想要提升业绩,必须要拥有线上引流的能力。 \^LFkp ye97!nIg@ QnDg6m)+ 如何在线上引流呢? Z,=1buSz_ 如果是夫妻店个体户,最快线上引流的方法,就是加附近小区的业主群。然后在群里定期推荐优惠活动,吸引客户到店消费。 Y@v>FlqI{ >ef6{URy< xoL\us`A 当然如果你有多家自营店,那么就可以借助短视频去做内容营销。。 Q/?$x*\> 可以根据,经营的类目和人群,以短视频内容的形式,为消费者提供附加值。 /xQTxh1;K 比如美发行业的,可以输出发型设计的内容,做美妆及服装行业的,可以做个人形象设计的内容。 $j~RWfw- 当同城的客户看到内容,就会关注你,并通过短视频门店功能,领取优惠券到线下核心。
jo7\`#(Q 当我们持续在一个领域输出内容,就可以在潜在粉丝心中产生烙印,形成个人品牌。 r^ XVB`v 消费者会因为个人品牌的影响力,相信你这个人,然后到你店里持续消费。 yVfC-Z ~~.}ah/_d uNyVf7u 我们是服务行业的个体户,想要通过线上引流,可以借助以下方式。 ]iWRo' 可以借助团购平台、同城社交电商平台、点评类的平台等实现引流。 IgzQr > 因为今天的消费者都在线上,必须要通过线上场景与他们连接,才能提升线下的客流量。 DH=hH&[e(d *i,%,O96Nz Smh,zCc>s 三在2021年,实体店老板想要生存,除了通过线上引流做增量,还有做好存量。 6b,V;#Anj 因为获取一个新客户的成本是维护一个老客户的6倍。做存量就相等于在存钱。 5(2;|I,T 存量就是把线下、短视频、线上平台等多个公域流量的客户,导入会员系统、私域流量池。 0_/[k*Re 对于个体户来说,可以借助线上与线下同步引流,然后把老客户导入个人号做存量。 3^ClAE"8 这样当店内有营销活动的时候,可以直接通过个人号通知老客户,到线下复购。 >!JS:5| TvM~y\s N[hG8f 对于服务行业来说,想要做好存量,可以打造一套会员系统。 0]L"H<W 只要客户到店消费,就可以领取带有200元代金劵的会员卡,每次消费满100可以抵扣10元。这样能够提升用户的复购率,增加用户的价值。 K:M8h{Ua J4'eI[73 K}y
f>'O 如果我们是零售行业,想要提升用户的存量,可以在私域粉丝的基础上,打造一套会员系统。 ?M2J wAK5 这种会员系统需要与小程序同步。只要私域的粉丝,注册小程序,就可以领取虚拟会员卡。 ;"I^ZFYX 粉丝拥有会员卡后,不论到线上还是线上小程序消费,都可以享受折扣优惠。 h1RSVp+?n 不过个体户打造小程序,需要满足两个条件:一是要拥有足够多的私域粉丝;二是要有获取公域流量的能力。 JJnH%Q hoP]9&<T ^
9sjj 来源网客会 @W<m4fi 发布时间:01-0801:04科技达人,优质创作者 ^OdP4m(
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