2024年10月，国际权威指数公司摩根士丹利资本国际公司（MSCI）将
平安健康的最新年度环境、社会及管制（ESG）评级由A上调至AA级，位列医疗保健设备行业第一。这一评级提升标志着平安健康在ESG实践方面获得了国际权威机构的进一步认可。
MSCI ESG评级是全球投资机构广泛认可的ESG评价体系之一，覆盖全球超过16400家发行人。其评级结果因权威度和公信度高，被国内外投资者广泛应用于投资决策中，成为评估企业可持续发展能力的重要参考依据。平安健康此次评级提升，反映了公司在ESG领域的卓越表现和持续改进的努力。
自2022年以来，平安健康将ESG可持续发展理念融入到业务流程、经营管理和产品服务的创新之中。公司注重员工身心健康，推出了“易企健康”员工健康管理解决方案，旨在打造国内企业健康管理的新样本。通过体检+和健管+两大产品服务体系，平安健康为企业员工及家属提供管家式主动健管服务，实现了从健康检测到健康干预、用药就医的闭环健康管理，助力员工全面改善健康状况。
在医疗服务质量与效率方面，平安健康依托人工智能技术，实现了全面的在线问诊质控。通过AI先进科技，平台已沉淀14+亿次问诊，重症锁屏识别标签超5万条，AI自动生成的电子病历甲级率达到99.8%，远超国家标准。同时，平安健康打造的“平安医博通”大模型，实现了AI赋能医疗全流程业务场景，帮助家医服务效能提升约30%。
在保障数据安全和客户隐私方面，平安健康持续推进信息安全与隐私保护管理体系的建设。公司已获得ISO 27001信息安全管理体系、ISO 27701隐私信息管理体系、ISO 27799个人医疗健康信息安全管理体系认证，并覆盖公司100%的业务。通过风险监控与隐私保护行动，公司从数据泄露防范、信息安全事件应急处理等方面构建信息安全防护屏障，确保用户信息的安全。
此外，平安健康还积极参与社会公益，通过参与扶贫工程、援助抗疫、救灾、落实村医工程和推行普惠医疗等方式，为社会和谐发展积极贡献力量。公司还为用户提供省心、省时、又省钱的一站式“慢病防控服务”，有效防控慢性疾病，助力健康中国2030目标的实现。
展望未来，平安健康将继续加强与各利益相关者在ESG方向上的探索和沟通，通过在商业实践中融入并运用ESG理念和原则，营造可持续发展的、共赢合作的行业生态，创造更丰富内涵的社会价值，为中国ESG理论和实践的进步以及中国经济和社会高质量发展做出贡献。
