早就听说过斯柯达的7S店了,它比传统的4S店多出了3S,这3S分别是Smart智慧体验,Social互动社群,Share共享服务三大模块,上周和朋友一起去体验了斯柯达的7S店。
我们去的是位于荔湾区的广物骏达斯柯达7S店,到店后顺利将车停在接待车位上,和接待的店员打了声招呼,他了解我们是来给车做保养换机油之后,就麻利地套上椅套并且记录里程,检查车况外观等。
店员在和我们确认好具体的需求后,给我们出了一份电子单,然后让我们关注公众号,直接在公众号上看具体的项目,同时在公众号上签名确认。
这个操作,我个人是觉得非常好的。可以自己的手机上面就能轻松查看,有问题,立马更正,这效率也高,自己的手机操作也便捷,整个查看保养单的过程非常顺利。
车子进了车间,我们进了休息间。五六种茶饮的选择,考虑也是相当周到的。坐在休息室里,可以通过透明大玻璃,直接看到施工现场。在师傅给我爱车做保养的时候我和朋友还去看了一下前面的展厅。
店中心的大屏幕是最抢眼的,而且可以通过销售顾问的ipad把内容投影上去。而展厅上的桌子,都全换成了带触摸屏的桌子,可以直接在桌子上浏览网站,查看参数,实时对比等,非常方便,这里还有一个好听的名字,叫做“斯家空间”。
这次的斯柯达7S店探店之旅收获还是蛮多的,也体验了便利优质的服务,我和朋友都对这家斯柯达的7S店一致好评。