[购车指南]上汽大众正在酝酿一场汽车行业销售与服务方式的变革 [复制链接]

2020年突如其来的疫情给整体汽车行业带来了持续性负面冲击，进入新一年国内车市已恢复增势。根据乘联会公布的2月销量，本月整体市场实现大幅增长。
其中，上汽大众在经历了去年疫情、芯片等诸多不利因素后，也强势回归，2月实现零售9.9万辆，前两月累计销售26.4万辆，同比增长53%。
而考虑到一直缺少豪华品牌支撑的南大众近年积极布局上汽奥迪品牌，未来销量仍有上升潜力。

而随着行业集体复暖，如何找到未来新的增长点也成为众多厂商关注点所在。汽车产业本身也正面临着技术变革和商业模式变革的双重转型挑战，汽车消费已经从单纯的购物模式升级为服务和体验模式。
对于汽车厂商来说，相互间的竞争也已经从产品发展到了产品+服务的多维竞争。如何主动调整企业战略，调整产品布局，升级用户运营，成为众多厂商的关注重点。
面对这一挑战，堪称中国汽车行业“风向标”的上汽大众正积极布局。在面对消费格局的变化时，上汽大众从产品、品牌、渠道、用户角度给予更为前瞻的思考和改变，用理性、客观的态度解决问题，不谋销量第一，而谋品牌发展。
着力于打造“以用户为中心的场景”，希望与用户之间建立一条绿色通道，提升用户的体验和用户沟通的效率。

上汽大众联手经销商共同打造虚实相融的用户体验计划，通过继续推动新一代展厅升级、加速发展“7S体验终端”、加快建设“7E智能云端”，构建品牌新零售情景运营服务体系，实现全流程线上线下的用户运营能力，更准确地把握用户的差异化需求。
纵观汽车行业，各个车企都在积极布局线下渠道，力求通过创新渠道模式与战略优化，将产品和服务带到用户的身边，与用户建立深层次的接触。
汽车行业在新零售渠道模式上的创新之火还将愈演愈烈。具有前瞻性的上汽大众正在酝酿一场汽车行业销售与服务方式的变革，凭借其创新魄力和强大行动力，必将会在变革中寻找到新方向。

上汽大众从产品、品牌、渠道、用户角度均给予更为前瞻的思考和改变，但是在方向和思路上，上汽大众已经向成功迈出了一大步。